Контролеры

Сотрудники отдела контроля автовокзалов и автостанций, осуществляют проверочный контроль салона и багажного отсека автобусов пассажирских перевозчиков, на территории автостанционных объектов транспортной инфраструктуры по устранению безбилетного провоза багажа и пассажиров на основании выданного им наряд – задания с указанием в нём места, даты и времени проведения проверочного контроля. Кроме этого контроль на каждой автостанции проводится посадочными контролерами в течение всего промежутка работы пассажирского транспорта.

Посадочный контролер автовокзалов и автостанций – это контролер, который постоянно находится на территории конкретной автостанции.

Обязанности посадочного контролера:

• осуществлять контроль своевременной подачи автобуса перевозчика на посадочную платформу, закрепленную за данным рейсом;
• обращать внимание на вещи и предметы, оставленные без присмотра и докладывать диспетчеру в случае выявления;
• проверять экипировку автобуса медаптечкой, пожарным инвентарем и общее санитарно-гигиеническое состояние автобуса. О проверке отмечаться в путевом листе ежедневно;
• осуществлять посадку пассажиров и контроль погрузки багажа в багажное отделение;
• проверять наличие оплаченных билетов и квитанций за багаж;
• проверять наличие документов у граждан льготной категории;
• не допускать посадку безбилетных пассажиров.

Сотрудники отдела контроля автовокзалов и автостанций имеют такие права:

• требовать предоставления путевых листов у водителей, билетов у пассажиров на проезд и на провоз багажа, учетных билетных листов у посадочных контролеров;
• проверять правильность провоза багажа в багажном отсеке автобуса и осуществлять контроль погрузки багажа;
• контролировать соблюдение требований транспортной, противопожарной и антитеррористической безопасности, установленной схемой расстановки и движения транспорта, правила охраны труда, техники безопасности и дорожного движения, а также за порядком и чистотой на территории автостанций и автовокзалов;
• контролировать прибытие на территории автостанций технически исправных, соответствующих экологическим и санитарным нормам транспортного средства, с табличками маршрутов, согласно выполняемому рейсу;
• у водителей контролер проверяет наличие разрешительной документации необходимой для перевозки пассажиров на регулярных транспортных маршрутах (кассовая ведомость, пересадочные документы, путевой лист с отметкой о прохождении технического осмотра транспортных средств и о прохождении медосмотра водителей перед выездом);
• осуществлять контроль по недопущению реализации билетных документов на проезд пассажиров и провоз багажа на территории автостанций и автовокзалов водителями и другими лицами;
• использовать при проверках фото, видео и аудио фиксацию;
• осуществлять проверочный контроль за финансовой и трудовой дисциплиной персонала автостанционных объектов транспортной инфраструктуры, а так же соблюдением ими должностных обязанностей;
• осуществлять проверочный контроль за исполнением водительским составом пассажирских перевозчиков всех форм собственности, норм действующего законодательства РФ в сфере транспорта и договорных обязательств при их работе через автостанционную сеть полуострова;
• осуществлять проверочный контроль соблюдения на территории автостанционных объектов транспортной инфраструктуры транспортной безопасности и за соблюдением безопасности движения автобусов и перемещения пассажиров по территории автостанционных объектов транспортной инфраструктуры;
• осуществлять проверочный контроль работы диспетчерской службы автостанционных объектов транспортной инфраструктуры;
• останавливать автобус на территории автостанционного объекта транспортной инфраструктуры для проведения проверочного контроля;
• задерживать автобус для проведения проверочного контроля на время до 20 минут;
• перепроверять наличие у пассажиров «погашенных», то есть надорванных билетов посадочными контролерами.

При себе сотрудник отдела контроля обязан иметь удостоверение, которое предоставляет по первому же требованию водителя, пассажиров и посадочного контролера. В удостоверении указывается фамилия, полное имя и отчество сотрудника, его фотография, наименование и печать предприятия.

Контролер отдела контроля и посадочный котролер автовокзалов и автостанций, обязаны проявлять тактичность, выдержку и культуру общения с водителями и пассажирами. По требованию пассажиров предоставлять им всю необходимую информацию, касающуюся перевозки пассажиров.